ふとん屋さんって初めて来たわ

若い世代のお客様が来店された時に「ふとん屋さんって初めて来たわ。いつも○○リとか、ホーム○○○○とかしか行かへんから。」とよく言われます。オーダ枕や寝具のフィッティング体験の時に来られたお客様からも同じことを耳にします。いつから布団は布団屋さんに行かなくなってしまったんでしょうか?大型ショッピングセンターや量販店、通販ショッピングが世の中に大きく出現してからではないかと思っています。沢山の品数があり、自由に手に取って見ることができ、しかも値段が安い。三拍子揃っているもんね・・・。確かに、布団屋さんが太刀打ちできない所があります。布団屋さんに入った事がないという言葉を聞く度に、私達は「悲しいなぁ・・・。情けないな。」と思っています。その根本的な原因は、私達ふとん屋さんが、ぼーとしていたんです。いやしているんです。もっと自分達からお客様に商品や品質のこと眠りのことを発信し、お客様が求めておられことはなにか、そのお声に耳を傾けてなかったからだと思います。偉そうに言っているふとん屋のおかもとも例外ではありません。そんなけ分かっているなら、今からやるしかありません。頑張ります。

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